Urgencias · desde 99 €

Tu web está caída y cada hora te cuesta ventas.

Diagnóstico el mismo día laborable y arreglo desde 99 €. Si no lo arreglo, no cobras. Y si el problema es de fondo, te lo digo con el precio delante.

99 €desde · IVA aparte

El precio final depende de la causa. Te lo digo antes de tocar nada, no después.

Precio cerrado Sin sorpresas Respuesta en menos de 24 h

Qué pasa cuando escribes

  • Respondo en menos de 24 h laborables (normalmente mucho antes)
  • Diagnóstico con la web en la mano, no con suposiciones
  • Precio cerrado antes de tocar nada
  • Si no se puede arreglar, no cobras el intento
  • Informe de qué pasó y cómo evitarlo
  • Propuesta de vigilancia si el fallo puede repetirse
Contar qué le pasa

Qué incluye

Las cinco averías que más veo

Y la causa real detrás de cada una, que casi nunca es la que parece.

Error 500 o pantalla en blanco

Casi siempre un plugin o el tema tras una actualización. Se aísla en minutos si hay acceso y copia.

Web hackeada o con redirecciones

Ficheros modificados, usuarios raros y puertas traseras. Primero se cierra la entrada, después se limpia.

Base de datos caída o corrupta

Conexión agotada, tabla dañada o disco lleno. Se restaura desde copia si la copia sirve de verdad.

Formulario o checkout que no envía

El mensaje de éxito lo pinta el navegador; el fallo está en el correo o en la pasarela de pago.

Certificado, DNS o dominio

El certificado caducó o el DNS apunta a otro sitio. Se arregla rápido si se detecta a tiempo.

Informe de qué pasó

Sin eso, el mismo fallo vuelve en tres meses. Y la segunda vez suele costar más.

Precio

Desde 99 €, con el precio delante

El diagnóstico es lo que se cobra primero. Si el arreglo es mayor, lo sabes antes de aceptar.

Si no lo arreglo, no cobrasEl intento no se factura. Solo el trabajo que resuelve.
Precio antes de tocarNada de «ya veremos»: cifra cerrada antes de empezar.
El mismo díaLaborable, y normalmente en horas. Fuera de horario se avisa del recargo.
Sin permanenciaEs un arreglo, no una cuota.

Transparencia

Lo que no incluye

Preferimos decirlo antes de que lo descubras en la factura.

  • Desarrollo nuevo ni cambios de diseño. Arreglar no es construir: si hace falta algo nuevo, se presupuesta.
  • Recuperar datos sin copia. Sin copia de seguridad, lo que se perdió no siempre se puede recuperar. Se intenta, no se garantiza.
  • Errores del proveedor de hosting. Si el fallo es suyo, te lo decimos y te ayudamos a reclamarlo.

Cómo funciona

Cómo funciona una urgencia

1

Escribes qué pasa

Con la dirección de la web y qué ves. Cuanto más concreto, más rápido.

2

Diagnóstico el mismo día

Miramos servidor, errores, plugins y copias. Te decimos causa y precio.

3

Arreglo y prueba

Se arregla, se prueba y se te avisa cuando está estable.

4

Informe y prevención

Qué pasó, qué se hizo y qué evitaría la próxima vez.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan siempre

¿Cuánto tardas en responder?
Menos de 24 h laborables, y en urgencias normalmente mucho antes. Si escribes un viernes por la tarde, cuenta el lunes.
¿Y si no tienes acceso?
Te guío para darlo de forma segura (usuario temporal, no tu contraseña). Si no hay acceso, se trabaja con lo que se ve desde fuera.
¿Cobras si no se puede arreglar?
No. El intento no se factura. Si se puede arreglar pero cuesta más, te lo digo antes de seguir.
¿Trabajas de noche o en fin de semana?
Con recargo y según disponibilidad. Se acuerda antes, nunca se aplica por sorpresa.
¿Qué necesitas de mí?
La dirección de la web, qué ves y, si lo tienes, acceso al panel y al hosting.

Empezar

Cuéntame qué le pasa a tu web

Si es urgente, dilo en el mensaje: se ordena por gravedad, no por orden de llegada.

Sin compromiso. Respuesta en menos de 24 h laborables a info@webaldia.com.