Urgencias · desde 99 €
Tu web está caída y cada hora te cuesta ventas.
Diagnóstico el mismo día laborable y arreglo desde 99 €. Si no lo arreglo, no cobras. Y si el problema es de fondo, te lo digo con el precio delante.
El precio final depende de la causa. Te lo digo antes de tocar nada, no después.
Qué pasa cuando escribes
- Respondo en menos de 24 h laborables (normalmente mucho antes)
- Diagnóstico con la web en la mano, no con suposiciones
- Precio cerrado antes de tocar nada
- Si no se puede arreglar, no cobras el intento
- Informe de qué pasó y cómo evitarlo
- Propuesta de vigilancia si el fallo puede repetirse
Qué incluye
Las cinco averías que más veo
Y la causa real detrás de cada una, que casi nunca es la que parece.
Error 500 o pantalla en blanco
Casi siempre un plugin o el tema tras una actualización. Se aísla en minutos si hay acceso y copia.
Web hackeada o con redirecciones
Ficheros modificados, usuarios raros y puertas traseras. Primero se cierra la entrada, después se limpia.
Base de datos caída o corrupta
Conexión agotada, tabla dañada o disco lleno. Se restaura desde copia si la copia sirve de verdad.
Formulario o checkout que no envía
El mensaje de éxito lo pinta el navegador; el fallo está en el correo o en la pasarela de pago.
Certificado, DNS o dominio
El certificado caducó o el DNS apunta a otro sitio. Se arregla rápido si se detecta a tiempo.
Informe de qué pasó
Sin eso, el mismo fallo vuelve en tres meses. Y la segunda vez suele costar más.
Precio
Desde 99 €, con el precio delante
El diagnóstico es lo que se cobra primero. Si el arreglo es mayor, lo sabes antes de aceptar.
Arreglo Express · desde 99 €
Pago único, IVA aparte. WordPress y WooCommerce.
- Diagnóstico el mismo día laborable
- Aislamiento de la causa (plugin, tema, servidor, DNS)
- Arreglo de la incidencia
- Restauración desde copia si hace falta
- Prueba de que la web responde
- Informe de qué pasó y cómo evitarlo
Transparencia
Lo que no incluye
Preferimos decirlo antes de que lo descubras en la factura.
- Desarrollo nuevo ni cambios de diseño. Arreglar no es construir: si hace falta algo nuevo, se presupuesta.
- Recuperar datos sin copia. Sin copia de seguridad, lo que se perdió no siempre se puede recuperar. Se intenta, no se garantiza.
- Errores del proveedor de hosting. Si el fallo es suyo, te lo decimos y te ayudamos a reclamarlo.
Cómo funciona
Cómo funciona una urgencia
Escribes qué pasa
Con la dirección de la web y qué ves. Cuanto más concreto, más rápido.
Diagnóstico el mismo día
Miramos servidor, errores, plugins y copias. Te decimos causa y precio.
Arreglo y prueba
Se arregla, se prueba y se te avisa cuando está estable.
Informe y prevención
Qué pasó, qué se hizo y qué evitaría la próxima vez.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan siempre
Empezar
Cuéntame qué le pasa a tu web
Si es urgente, dilo en el mensaje: se ordena por gravedad, no por orden de llegada.